По статистике:
- 60% ремонтов выполняются в день обращения, или на следующий день;
- 30% ремонтов выполняются в течении трех дней;
- 10% ремонтов занимают больше трех дней.
Т.Е. С высокой долей вероятности — при обращении в наш сервисный центр, ремонт вашей техники будет выполнен либо в тот же день, либо на следующий.
Сроки ремонта обязательно согласовываются с клиентом, либо при первичном визуальном осмотре устройства, либо по телефону. Если клиента не устраивают сроки ремонта, он вправе отказаться от выполнения ремонтных работ и забрать устройство без ремонта, бесплатно!
Факторы, влияющие на увеличение времени ремонтных работ:
- Сложная диагностика неисправности (как правило в редких случаях при серьезной неисправности);
- Технологически сложный процесс ремонта, на который необходимо больше времени для выполнения;
- Выявление дополнительных неисправностей электроники в процессе ремонта;
- Поиск и доставка редких комплектующих на заказ.
Если время ремонта выходит за оговоренные сроки, то представитель Сервисного Центра свяжется с Вами и предупредит об этом, объяснив причину задержки.
Весь процесс ремонта, можно разделить на три этапа: 1) диагностика устройства, 2) подбор детали, и 3) ремонт.
Осмотр неисправного устройства вживую, занимает от 1 минуты, мастера осматривают внешние повреждения устройства, и при явном признаке неисправности сообщают сроки и стоимость ремонтных работ. При скрытых поломках, разбор аппарата, его тестирование и обнаружение неисправности может занять до трех дней.Первичная диагностика
Подбор необходимой детали осуществляется на нашем складе, и занимает минимум времени, а при выходе из строя редких и не распространенных компонентов, заказывается у поставщиков в короткие сроки. В таком случае, доставка деталей, в большинстве случаев занимает от 1 до 3 дней. В редких случаях, доставка редких запчастей может занимать 5 и более дней.Поиск детали
Ремонт выполняется, при наличии необходимых запчастей, как правило — в течении дня. Если учитывать порядок живой очереди, и время, в котором часу обратились в наш сервисный центр, то в таком случае, возможно, на следующий день.Ремонт
Преимущества работы с нами
Фирменная
гарантия
Брендовые
запчасти
Бесплатная
диагностика
Опытные
инженеры
